Como evitar uma clínica fraudulenta: lista de segurança

O turismo médico permite o acesso a tratamentos de qualidade, mas o número de clínicas fraudulentas também está a aumentar. Prometem “os melhores resultados”, “os preços mais baixos” e “garantias sem riscos”, mas o paciente pode perder dinheiro e sofrer danos para a saúde.

A resposta breve: verifique a clínica antes de pagar, não depois. Utilize a lista abaixo para evitar fraudes.

1. O nome do médico não é indicado. A clínica não informa quem realizará o procedimento.
2. Acreditações falsas. O site apresenta logótipos JCI ou ISO, mas não fornece números de certificados.
3. Apenas avaliações positivas. O site mostra somente avaliações perfeitas e não existem avaliações em plataformas independentes.
4. Pressão para pagar. Exigem o pagamento integral antes da consulta ou ameaçam com a “perda do desconto”.
5. Não existe um plano escrito. O tratamento é descrito apenas verbalmente, sem um protocolo escrito.
6. A licença não pode ser verificada. A clínica não fornece um número de licença ou registo.
7. Promessas “sem riscos”. Afirmam que o procedimento é “100% seguro” e “sem complicações”.

1. Verifique a acreditação

• Procure acreditações internacionais: JCI, TEMOS, ISO.
• Verifique o número do certificado no site da organização acreditadora.
• Não confie em logótipos que não possam ser verificados.

2. Verifique o médico

• Peça o nome completo, qualificações e número de registo.
• Verifique o médico no registo médico nacional.
• Leia avaliações especificamente sobre esse médico.

3. Verifique as avaliações

• Leia avaliações em plataformas independentes como Google, Trustpilot e fóruns.
• Procure avaliações com detalhes concretos, não apenas mensagens genéricas de agradecimento.
• Preste atenção às avaliações negativas e à forma como a clínica responde.

4. Peça um plano escrito

• Obtenha um protocolo de tratamento escrito antes do pagamento.
• Reveja os materiais, métodos e prazos indicados.
• Certifique-se de que existe consentimento informado do paciente.

5. Verifique o preço

• Obtenha um orçamento escrito com todas as despesas.
• Certifique-se de que não existem custos ocultos.
• Compare o preço com os valores de mercado.

Antes de pagar, certifique-se de que tem:

• O nome da organização acreditadora e o número do certificado.
• O nome completo, as qualificações e o número de registo do médico.
• Um protocolo de tratamento escrito.
• Um orçamento escrito com todas as despesas.
• O consentimento informado do paciente.
• Avaliações em plataformas independentes.
• Uma forma de contactar antigos pacientes.

Como posso verificar a acreditação de uma clínica?

Verifique o número do certificado no site da organização acreditadora (JCI, TEMOS).

Posso confiar nas avaliações do site da clínica?

Não. Leia avaliações em plataformas independentes como Google, Trustpilot e fóruns.

O que devo fazer se uma clínica me pressionar a pagar?

É um sinal de alerta. Procure outra clínica.

É possível verificar um médico?

Sim. Verifique o médico no registo médico nacional.

O que fazer se a clínica não fornecer um plano escrito?

Não aceite o tratamento. É um sinal de fraude.